top of page

Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Karlsen Batteriservice samler inn og bruker personopplysninger. Vårt mål er å være transparente og sørge for at dine data behandles på en sikker måte i samsvar med GDPR (General Data Protection Regulation).

​

1. Behandlingsansvarlig

Karlsen Batteriservice (Org.nr: 818 952 252) er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger i virksomheten.

Kontaktinformasjon:

 

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi samler kun inn opplysninger som er nødvendige for å utføre våre tjenester eller besvare dine henvendelser:

  • Kontaktinformasjon: Navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse ved bestilling av service eller kjøp av batterier.

  • Betalingsinformasjon: Nødvendig informasjon for fakturering og regnskapsføring.

  • Kommunikasjon: Meldinger sendt via kontaktskjema, e-post eller sosiale medier.

 

3. Formålet med behandlingen

Vi bruker opplysningene dine til følgende:

  • For å levere avtalte tjenester (reparasjon av el-sykkel, batteribygging, service).

  • For å håndtere fakturering og oppfylle lovpålagte krav til bokføring.

  • For å kunne svare på dine spørsmål og gi kundeservice.

4. Deling av opplysninger

Vi deler aldri dine personopplysninger med tredjeparter for markedsføringsformål. Opplysninger kan kun deles med nødvendige partnere som:

  • Fraktleverandører: For å sende varer eller batterier til deg.

  • Regnskapsfører/system: For lovpålagt arkivering av fakturaer.

  • Offentlige myndigheter: Dersom vi er lovpålagt å gjøre dette.

 

5. Lagring og sletting

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å utføre tjenesten, eller så lenge loven krever det (f.eks. krever Bokføringsloven lagring i 5 år). Du kan når som helst be oss slette dine data, så fremt de ikke må oppbevares av lovmessige grunner.

 

6. Dine rettigheter

Du har rett til:

  • Innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg.

  • Korrigering av feilaktige opplysninger.

  • Sletting av dine opplysninger ("retten til å bli glemt").

  • Begrensning av eller protest mot behandling.

 

7. Informasjonskapsler (Cookies)

Vår nettside bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen og samle statistikk. Du kan selv administrere eller blokkere disse i innstillingene i din nettleser.

 

8. Endringer

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne erklæringen ved behov. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på vår nettside.

​

bottom of page